МТС /033/ 384-08-88   Velcom /029/ 374-68-88   
Время работы: Пн-Чт /9.00-19.00/   Пт /9.00-17.00/   Сб-Вс /выходной/

Оплата и доставка

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
09:00 - 19:00
Пн
Вт
Ср
Чт
09:00 - 17:00
Пт
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Курьер
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
14:00 - 19:00
Пн
Вт
Ср
Чт
12:00 - 17:00
Пт
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Система "РАСЧЕТ" (ЕРИП)
Пластиковой картой
Наличные
ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ
Гомель

Условия обработки заказов:
Заказы, оформленные через "корзину" магазина, обрабатываются с понеделька по четверг с 9:00 до 19:00, в пятницу с 09:00 до 17.00.  

Условия доставки:
Доставка бесплатная при заказе товара от 7 рублей. При заказе товара меньшей суммы - стоимость доставки 2 рубля.
САМОВЫВОЗА НЕТ!!! Исключение (только для иногородних!) составляет садовая техника, электро-, бензо- и пневмоинструмент, а так же сварочное оборудование, бетоносмесители, электростанции, зарядные устройства и тепловые пушки (более подробную информацию уточняйте по телефонам у менеджеров магазина).
          Товар, заказанный в гомельском интернет-магазине "ТехноГомель", доставляется только по г. Гомелю (в мк-н Костюковка доставка не осуществляется) с понеделька по четверг с 14:00 до 19:00, в пятницу с 12:00 до 17.00 (до подъезда). Как правило доставка осуществляется 3 раза в неделю: вторник, четверг и пятница. Однако возможна доставка товара и в день заказа (более подробную информацию уточняйте по телефонам у менеджеров магазина).
          Просим наших клиентов не беспокоится лишний раз о доставке товаров, доставка будет осуществлена в срок, нам нужно время для комплектации и формирования оптимального маршрута для снижения общих затрат.
          В предверии государственных праздников (Новый год, 8 марта и т.п.) возможны перебои в поставках. Просим всех покупателей с пониманием отнестись к данному факту.

Способы оплаты:
1. Наличный расчет
   При выборе способа оплаты наличными курьеру, доставка осуществляется после согласования времени доставки между покупателем и администратором магазина. Первый контакт с покупателем администратор магазина осуществляет посредством телефонного звонка либо письма по электронной почте в период не позднее, чем через два рабочих дня после оформления заказа.  За день до доставки товара (в некоторых случаях в день доставки товара) необходимо подтвердить заказ. Для этого в очередной раз с покупателем связывается менеджер. Если же по каким либо причинам заказ был не подтвержден (покупатель не поднял трубку, был недоступен телефон, заблокирован и т.п.), магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке снять заказ покупателя. Делая заказ в нашем магазине, покупатель соглашается со всеми вышеуказанными условиями.

2. Безналичный расчет (только для организаций с частной формой собственности и индивидуальных предпринимателей)
   Для приобретения товара по безналичному расчету (только для собственного использования) Вам необходимо:
а) Выслать на наш электронный адрес (tehnogomel(@)mail.ru) точные реквизиты Вашей организации:
- Полное наименование организации, УНП и ОКПО, юридический адрес организации;
- Фамилия, Имя, Отчество и должность руководителя организации, номер доверенности, на основании чего действует;
- Номер расчетного счёта, код, адрес и наименование банка, в котором открыт Ваш расчетный счет;
- Ваш электронный адрес (E-mail) и мобильный телефон, контактное лицо для уточнения деталей заказа, а так же сам заказ.
б) После получения ваших реквизитов и уточнения деталей заказа по телефону, менеджер подготовит счет-фактуру на оплату товара и отправит на ваш электронный адрес.
в) После поступления денежных средств (100% предоплата) на наш расчетный счет, доставка товара осуществляется согласно условиям договора (пункт N). Оригиналы документов (товарная накладная ТН-2, счет-фактура, договор) будут предоставлены по факту доставки товара.
Важно! Прежде чем отправлять ваши реквизиты на почту (E-mail), желательно позвонить по телефону и уведомить об этом менеджера, это позволит Вам узнать наличие товара и время доставки. Безналичный расчет может быть оформлен до 11:00. Работаем без НДС, ЭСЧФ не выставляем. Стоимость товара при покупке по безналичному расчету может отличаться от стоимости товара на сайте.

3. Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП)
   «Система «Расчет» – автоматизированная информационная система единого расчетного и информационного пространства (АИС ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц.
   Система "Расчет" позволяет обеспечить оплату товаров через все возможные каналы приема платежей Системы "Расчет" - кассы банков, платежные терминалы, интернет-банкинг и т.п.
   При оформлении заказа, в закладке «способы оплаты» выберите пункт «Система РАСЧЕТ (ЕРИП)», заполните все необходимые данные и подтвердите заказ.
Важно!!! При оплате через систему ЕРИП оператором с Вас будет дополнительно взиматься комиссия в размере 3% от суммы выставленного счета на оплату!!!  
   Не пытайтесь оплатить товар самостоятельно, без уведомления администратора о планируемом приобретении того или иного товара и без получения номера счета (заказа) от администратора, т.к. администратор подает сведения оператору ЕРИП для внесения платежа в базу. Платеж без выставленного (присвоенного Вам номера) счета не будет совершен и не будет зачислен на наш расчетный счет и товар Вы не получите!!!
 - в кассах банков нужно сообщить оператору, что Вы хотите оплатить товар из магазина "tehnogomel.by" через систему «Расчет» (ЕРИП), укажите номер выставленного вам счета (заказа), фамилию, инициалы и сумму платежа (если автоматически она не указана).* (* на всякий случай лучше так же иметь при себе переписанные или распечатанные платежные данные, которые могут понадобится при заполнении квитанции на оплату)
- в инфокиосках, банкоматах, а также посредством интернет-банкинга, необходимо зайти в раздел ЕРИП (Система "Расчет") –> выбрать "Интернет-магазины/сервисы" -> пункт "Т"  -> "Tehnogomel.by". Далее необходимо ввести свой номер заказа (это номер выставленного вам счета, который сообщит Вам администратор) и сумму платежа (если автоматически она не указана). 
Будьте внимательны при оплате! Убедитесь что вы производите оплату именно по Вашему номеру счета, который указал Вам администратор и оплата идет именно нам по реквизитам tehnogomel.by.
После получения вашего платежа (обычно в течение 1-3 банковских дней) на Ваш контактный мобильный номер телефона поступит звонок от оператора tehnogomel.by с подтверждением получения платежа и будет согласовано время доставки Вашего заказа.

4. Оплата банковской пластиковой картой
   К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, Maestro, MasterCard и Белкарт. 
   Для того, чтобы расплатиться банковской пластиковой картой, необходимо самостоятельно оформить заказ через добавление товара «В корзину».
   При оформлении заказа, в закладке «способы оплаты» выберите пункт «Оплата пластиковой картой», заполните все необходимые данные и подтвердите заказ.
Важно!!!  При оплате товара банковской пластиковой картой, стоимость товара увеличивается на размер комиссии банка – 3,5%.
После оформления заказа, процедура доставки осуществляется так же, как и при наличном расчете с курьером.
Внимание! Осуществить покупку товара посредством банковской карты может только ее законный владелец. При покупке товара по банковской карте, не требующей ввода PIN-кода, покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность!

Обработка заказов:
Заказы, сделанные в гомельском интерне магазине "ТехноГомель", обрабатываются с понеделька по четверг с 9:00 до 19:00, в пятницу с 09:00 до 17.00. В этот же период времени Вы можете уточнить всю интересующую Вас информацию по указанным выше телефонным номерам. Через сайт заказы принимаются круглосуточно.

Всем покупателям мы выдаем следующие документы: кассовый/товарный чек, заполненный гарантийный талон. Образец кассового чека представлен чуть ниже.




В случае необоснованного отказа от товара в момент доставки заказа (не понравился цвет, покупатель передумал и т.д.), покупатель оплачивает курьеру 5р. за доставку заказа.
В случае возврата покупателем качественного товара в течение 14 дней с момента покупки, который подлежит возврату согласно перечню по законодательству, покупатель уплачивает курьеру 10р. за доставку заказа, а так же его возврат.
Делая заказ в нашем магазине, покупатель соглашается со всеми вышеуказанными условиями. Книга «Замечаний и предложений» находится по юридическому адресу владельца магазина.