МТС /033/ 384-08-88   Velcom /029/ 374-68-88   
Время работы: Пн-Чт /9.00-19.00/   Пт /9.00-17.00/   Сб-Вс /выходной/

О магазине

ИП Шалунов Сергей Петрович
Свидетельство No 0600430, выдано 11.03.2011 Администрацией советского района г. Гомеля
УНН 490895100
Лицензия на розничную торговлю:
Дата регистрации в Торговом реестре РБ: 29.01.2015
Контактные телефоны: (029) 374-68-88 (033) 384-08-88
Адрес для почтовых отправлений: 246029, РБ, г. Гомель, ул. Григория Денисенко, 68, кв.91
E-mail: Tehnogomel@mail.ru

Правила приема, обмена и возврата товара

 1. ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА 
 1.1. Приемка товара, приобретенного в интернет-магазине «Техногомель», осуществляется по адресу, указанному Покупателем.  
 1.2. Покупатель должен принять упакованный товар возле подъезда.
 1.3. Покупатель осматривает возле подъезда целостность упаковки. 
 1.4. Подъем товара на этаж Покупателя не осуществляется (исключение составляет мелкогабаритная техника). Ответственность за утилизацию упаковки несет Покупатель. 
 1.5. Одновременно с товаром Продавец передает Покупателю относящиеся к нему документы (чек, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации и другие). 
 1.6. Покупатель принимает товар по внешнему виду и комплектации в присутствии представителя магазина, доставляющего товар. 
 1.7. При приемке крупногабаритной бытовой техники Покупатель должен  очень внимательно осматривать товар, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности принимаются только во время осмотра товара, при его приемке от представителя Продавца. При обнаружении видимых дефектов Покупатель имеет право отказаться от доставленного ему товара. Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и убытия представителя Продавца не принимаются, за исключением скрытых производственных дефектов, обнаруженных в течение гарантийного срока (по заключению сервисного центра). 
 1.8. Установка и подключение бытовой техники Продавцом не осуществляется. 

 2. ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НА ТОВАР
 2.1. Гарантийный срок эксплуатации крупногабаритных товаров исчисляется с даты продажи, а при отсутствии отметки о продаже – с даты изготовления, указанной в заводском номере изделия. 
 2.2. При продаже товаров по образцам в случае, если момент заключения договора и момент передачи товара Покупателю не совпадают, гарантийный срок исчисляется со дня доставки товара Покупателю.  

 3. ВОЗВРАТ ТОВАРА 
 3.1. При обнаружении скрытых дефектов в течение гарантийного срока Покупатель должен обратиться в Сервисный центр для осмотра некачественного товара и составления акта, в котором указываются дефекты. 
 3.2.В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2010 г. «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ непродовольственные товары надлежащего качества, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. 
 3.3. Вся продукция, реализуемая через интернет-магазин, имеет гарантийный срок и сопровождается гарантийным талоном, в которой делается отметка о продаже, поэтому обмену и возврату подлежит только тот некачественный товар, на который было получено заключение (Акт) сервисного центра подтверждающий брак товара. 
 3.4. Для возврата (обмена) некачественного товара Покупателю необходимо предоставить Акт сервисного центра (оригинал), гарантийный талон (оригинал), заявление установленного образца и сам товар со всем пакетом документов к ниму. Документы для рассмотрения можно предоставить по электронному адресу (tehnogomel@mail.ru) в отсканированом виде. 
 

Внимание!

Курьер, доставляющий Вам покупку, НЕ является техническим консультантом, мастером по установке и настройке. Он отвечает только за доставку, облегчая процесс покупки. Пожалуйста, все существенные моменты, свойства товара, его подключение и настройку оговаривайте с менеджером заранее!

*Не весь представленный товар на сайте имеется в наличие. Актуальное наличие товара и его цену можно уточнить по указанным выше телефонным номерам у менеджеров.  

Удачных и комфортных Вам покупок в гомельском интернет-магазине TEHNOGOMEL.by!